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FAQs

Fragen zu unseren Brillen oder Sonnenbrillen

Wie kann ich überprüfen, ob ein Produkt auf Lager ist?

Auf der Produkt-Detailseite finden Sie die verfügbare Lagermenge direkt unter dem Preis. Diese Informationen werden kontinuierlich aktualisiert und spiegeln Änderungen bei jeder Bestellung wider. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, wird ein schwarzer Button den regulären grünen "In den Warenkorb" Button ersetzen und anzeigen, dass er nicht bestellt werden kann.

Wie finde ich ein bestimmtes Produkt?

Nutzen Sie unser Suchwerkzeug oben auf der Website. Beginnen Sie mit der Marke und der Hauptartikelnummer; zum Beispiel, für Ray-Ban RB2145/S 4587/2X Größe 54, suchen Sie zunächst nach "Ray Ban 2145". Verfeinern Sie die Ergebnisse, indem Sie bei Bedarf weitere Teile der Artikelnummer hinzufügen.

Sind Ihre Brillen und Sonnenbrillen authentisch?

Wir sind stolz darauf, Produkte ausschließlich von offiziellen Herstellern zu beziehen und höchste Standards zu wahren. Als lizenzierte Optiker und führender Brillenhändler in Frankreich arbeiten wir mit Top-Herstellern wie Luxottica, Safilo, Marcolin und Kering Eyewear zusammen.

Wie bestimme ich die UV-Kategorie eines bestimmten Produkts?

Überprüfen Sie die detaillierte Beschreibung auf Informationen zum UV-Schutz, einschließlich der Kategorienummer. Besuchen Sie unsere Hilfeseite UV-Schutz für weitere Details zu den UV-Kategorien.

Wie finde ich spezifische Informationen zu einer Sonnenbrille oder Brille?

In der Beschreibung jedes Produkts finden Sie folgende Informationen:

  • Referenz des Rahmens und der Farbe
  • Rahmengröße und detaillierte Abmessungen (Gesamtbreite, Gläserbreite, Gläserhöhe, Steg und Bügel)
  • Modellgeschlecht (Herren, Damen oder Unisex)
  • Rahmenmaterial, woraus der Rahmen besteht (z. B. Metall, Azetat, Titan, Kunststoff)
  • Gewicht in Gramm
  • Preis
  • Vorrätige Menge
  • Federscharniere (wenn das Modell Federscharniere hat, wird dies angezeigt, wenn nicht, dann wird "Federscharniere" nicht in der Beschreibung stehen)
  • Polarisiert (wenn eine Sonnenbrille polarisierte Gläser hat, wird in der Produktbeschreibung "polarisierte Gläser" stehen.)

Wie kann ich nach Produkten gemäß meinen Spezifikationen und Bedürfnissen suchen?

Die perfekte Brille, die Ihren einzigartigen Vorlieben und Bedürfnissen entspricht, zu entdecken, wird durch unsere umfassenden Such- und Filteroptionen mühelos gemacht. Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, empfehlen wir die Nutzung unserer vielseitigen Filter, darunter:

  • Geschlecht: Passen Sie Ihre Suche an Männer, Frauen oder Kinder an
  • Sonnenbrillen Clip-on: Finden Sie mühelos Brillen mit praktischer Sonnenbrillen Clip-on Funktion.
  • Sport: Entdecken Sie Brillen oder Sonnenbrillen, die für verschiedene Sportaktivitäten entwickelt wurden.
  • Extra leichte Rahmen: Filtern Sie Brillen, die für ihr leichtes Design bekannt sind.
  • Outlet: Entdecken Sie unsere besten Angebote und die größten Rabatte auf Rahmen und Sonnenbrillen.
  • Marken: Finden Sie Ihre bevorzugte Marke, sei es Ray-Ban, Gucci, Carrera und mehr.
  • Kopfbreite/Größe: Finden Sie die perfekte Passform mit Größen von XS bis XL.
  • Erweiterter Größenfilter: Filtern Sie genau nach Glasmaßen, Steg, Bügel und Gesamtbreite.
  • Rahmentyp: Wählen Sie zwischen Vollrand-, Halbrand- oder randlosen Rahmen.
  • Form: Passen Sie Ihren Stil mit Optionen wie quadratisch, rund, Cat-Eye, sechseckig, oval, rechteckig, Aviator und Wayfarer an.
  • Farbe: Personalisieren Sie Ihre Brillen aus einer Palette von 10 verschiedenen Farben.
  • Material: Wählen Sie aus hochwertigen Materialien wie Azetat, Metall, Titan und Kohlefaser.
  • Preis: Bleiben Sie in Ihrem Budget, indem Sie den Preisbereich anpassen.
  • Mit diesen Filtern wird Ihre Suche nach der idealen Brille nicht nur effizient, sondern auch auf Ihre spezifischen Vorlieben und Bedürfnisse zugeschnitten. Viel Spaß beim Einkaufen!

Welche Art von Sonnenbrillenglas bieten Sie an?

Wählen Sie aus über 250 verschiedenen Tönungen für verschreibungspflichtige und nicht verschreibungspflichtige Gläser. Klicken Sie auf "Gläser ändern" für Sonnenbrillen und "Gläser hinzufügen" für Brillen. Erfahren Sie mehr auf unserer Hilfeseite Sonnenbrillengläser Tönung

Bieten Sie polarisierte Sonnenbrillen zum Verkauf an?

Absolut, wir bieten eine umfangreiche Auswahl an polarisierten Sonnenbrillen auf unserer Website an. Um Ihre Erkundung zu starten, klicken Sie einfach auf den bereitgestellten Link, um unsere komplette Kollektion polarisierter Sonnenbrillen zu durchsuchen: Polarisierte Sonnenbrillen

Zusätzlich, wenn Sie verschreibungspflichtige polarisierte Sonnenbrillen benötigen, ist dies durchaus möglich. Sie können diese Option auswählen, wenn Sie Ihre verschreibungspflichtigen Gläser während des Bestellvorgangs anpassen.

Können verschreibungspflichtige Gläser auf Sonnenbrillen angepasst werden?

Ja, es ist möglich, verschreibungspflichtige Gläser auf bestimmte Sonnenbrillen anzupassen, da einige möglicherweise nicht mit solchen Gläsern kompatibel sind. Um festzustellen, ob ein bestimmtes Paar verschreibungspflichtige Gläser aufnehmen kann, suchen Sie nach einem weißen Button mit der Aufschrift "Gläser ändern" unterhalb des grünen "In den Warenkorb" Buttons. Ist dieser Button nicht vorhanden, unterstützt das Modell keine verschreibungspflichtigen Gläser. Alternativ nutzen Sie unseren spezialisierten Filter mit dem Titel "verschreibungspflichtige Sonnenbrillen", um ausschließlich Modelle zu erkunden, die mit verschreibungspflichtigen Gläsern kompatibel sind. Beginnen Sie Ihre Suche mit diesem Link: Verschreibungspflichtige Sonnenbrillen

Bestellung aufgeben

Kann ich nur den Rahmen kaufen und die Gläser lokal besorgen?

Ja, wählen Sie die Option "nur Rahmen kaufen", und der Rahmen wird mit Dummy-Gläsern geliefert, die Sie bei Ihrem örtlichen Optiker austauschen können.

Gibt es Rabattcodes?

Wir bieten keine Rabattcodes an. Unsere Philosophie konzentriert sich darauf, faire und genaue Preise von Anfang an festzulegen. Dadurch erhalten Sie stets unseren besten Preis, egal ob bei Ihrer ersten Bestellung oder Ihrer zehnten. Wir glauben an transparente und klare Preisgestaltung für alle unsere geschätzten Kunden.

Wie füge ich verschreibungspflichtige Gläser hinzu?

Nachdem Sie Ihren Rahmen ausgewählt haben, klicken Sie auf "Gläser hinzufügen" und folgen Sie den Schritten. Besuchen Sie unsere Seite wie man Brillen mit verschreibungspflichtigen Gläsern bestellt für detaillierte Anleitungen.

Wie wähle ich die richtige Rahmengröße aus?

Sie finden die Größenanpassung und detaillierte Maße auf jeder Produktseite. Sie können auch die Suchergebnisse nach Größenanpassung oder detaillierten Maßen filtern. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Seite die richtige Größe wählen.

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und PayPal für sichere Zahlungen.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Melden Sie sich nach dem Versand Ihrer Bestellung in Ihrem Konto an, sehen Sie sich die Bestellung an und klicken Sie auf "Meine Rechnung drucken". Wenn Sie noch kein Konto erstellt haben, tun Sie dies mit derselben E-Mail-Adresse, um vergangene Bestellungen einzusehen und Rechnungen zu drucken. Um Ihr Konto zu erstellen, klicken Sie hier: Konto erstellen

Ist die Zahlung sicher?

Die Zahlung erfolgt zu 100% sicher mit SSL-Verschlüsselung. Wir speichern keine persönlichen Daten unserer Kunden.

Rückgaben und Rückerstattungen

Kann ich meine Bestellung vollständig zurückerstatten lassen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt vollständig zurückerstatten lassen, vorausgesetzt, dass die Brille oder Sonnenbrille nicht verwendet wurde. Für Brillen und Sonnenbrillen, die ohne Korrekturgläser verkauft werden, erstatten wir 100% des Artikels. Für diejenigen mit personalisierten Gläsern erstatten wir 100% des Gestells und 50% der Gläser (da Korrektur- und personalisierte Gläser nicht weiterverkauft werden können).

Wohin sende ich die Rücksendung und wer trägt die Kosten für die Rücksendung der Brille?

Die Kosten für die Rücksendung der Brille trägt der Kunde. Für Bestellungen aus den USA und dem Vereinigten Königreich stellen wir eine lokale Rücksendeadresse zur Verfügung. Alle anderen Bestellungen müssen an unsere französische Adresse zurückgesandt werden. Um eine Rücksendung zu initiieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder stellen Sie Ihre Anfrage online über Ihr Visionet-Konto.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer oder verwenden Sie das Online-Formular in Ihrem Visionet-Konto. Gehen Sie zu Ihren Bestelldetails und klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Rücksendevorgang zu initiieren.

Kann ich meine Brille zurückschicken, wenn ich sie benutzt habe, um eine Rückerstattung zu erhalten?

Leider können wir keine Artikel erstatten, die bereits verwendet wurden.

Was soll ich tun, wenn meine Brille kaputt ist und ich sie zur Reparatur zurücksenden muss?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an sowie beschreiben Sie das Problem und fügen Sie Fotos an. Unser Kundendienstteam wird die Anfrage überprüfen und Sie mit weiteren Anweisungen kontaktieren.

Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was soll ich tun?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, erläutern Sie das Problem und fügen Sie Fotos an, die den Defekt zeigen. Unser Kundendienstteam wird die Anfrage bearbeiten, Anweisungen geben und mögliche Lösungen vorschlagen. Wenn Sie bei der Lieferung Beschädigungen an der Verpackung feststellen, lehnen Sie bitte die Lieferung ab oder machen Sie eine Notiz über die Beschädigung bei den Zustellern. Kontaktieren Sie zusätzlich unseren Kundensupport mit Details und Fotos der beschädigten Verpackung.

Kann ich meine Brille gegen ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen?

Leider bieten wir derzeit keine direkten Umtauschmöglichkeiten an. Sie können Ihre Originalbestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden und eine neue Bestellung für das gewünschte Modell oder die gewünschte Farbe aufgeben.

Wie lange dauert die Bearbeitung von Rückerstattungen?

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode zusätzliche Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Bieten Sie eine Garantie für Ihre Brillen an?

Ja, wir gewähren eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten des Problems.

Werden die Versandkosten erstattet?

Nein, die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Artikels, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?

Bestellungen können nicht storniert werden, sobald sie bearbeitet wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf bestätigen.

Bieten Sie eine Option zum Ausprobieren vor dem Kauf an?

Derzeit bieten wir keine Option zum Ausprobieren vor dem Kauf an. Sie können jedoch von unserer großzügigen Rückgaberichtlinie innerhalb von 30 Tagen Gebrauch machen, wenn die Brillen nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Was soll ich tun, wenn meine Brille nach Ablauf der Rücksendefrist kaputt geht?

Wenn Ihre Brille nach Ablauf der Rücksendefrist kaputt geht, kontaktieren Sie uns bitte, und wir können Ihnen möglicherweise Reparaturoptionen oder Ersatzteile anbieten. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Versand

Was sind die Versandkosten?

Für unsere geschätzten Kunden in den USA bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab $89 an. Für Bestellungen unter $89 fällt eine geringe Versandgebühr von $7,50 an. Kunden im Vereinigten Königreich profitieren von einem pauschalen Versandkostensatz von nur £5. Um die genauen Versandkosten für Ihren spezifischen Standort zu bestimmen, fügen Sie einfach die gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb hinzu. Wählen Sie Ihr Land aus dem Dropdown-Menü aus, und das System zeigt Ihnen die genauen Versandkosten für Ihr Ziel an.

Was sind die Lieferzeiten?

In den USA können Sie mit einer Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen für Ihr Paket rechnen, das von FEDEX EXPRESS geliefert wird. Für unsere Kunden im Vereinigten Königreich dauert der Standardversand 5 bis 10 Tage, während der Expressversand die Wartezeit auf 2 bis 4 Tage verkürzt, Expresslieferung erfolgt durch FEDEX EXPRESS und Standardlieferung durch ROYAL MAIL. Wenn Sie Brillen mit verschreibungspflichtigen Gläsern kaufen, gönnen Sie uns bitte zusätzliche 5 bis 10 Tage.

Für alle anderen Destinationen fügen Sie einfach die gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb hinzu, wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü aus, und das System zeigt Ihnen die geschätzte Lieferzeit an. Wir sind bestrebt, Ihnen ein nahtloses und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!

Gibt es zusätzliche Zollgebühren für internationale Bestellungen?

Für Kunden in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten können Sie sicher sein, dass keine Zollgebühren anfallen. Wir sind in diesen Ländern umsatzsteuerpflichtig, und die Mehrwertsteuer ist bereits im Preis enthalten. Für alle anderen Destinationen beachten Sie bitte, dass möglicherweise anwendbare Einfuhrabgaben erhoben werden, die vom Zustelldienst eingezogen werden.

Wir bemühen uns um Transparenz und Klarheit in unserer Preisgestaltung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden

Hier ist die Liste der Länder der Europäischen Union: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Ist eine Sendungsverfolgung für die Pakete verfügbar?

Absolut! Jedes Paket wird mit umfassender Online-Verfolgung versandt. Sie erhalten eine E-Mail mit den Tracking-Details am Abend des Versandtages. Diese E-Mail enthält die notwendigen Informationen, um den Status und den Standort Ihres Pakets zu überwachen. Wir verstehen die Bedeutung, Sie informiert zu halten, und unser Tracking-System ist darauf ausgelegt, ein reibungsloses und transparentes Zustellerlebnis zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben, und zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen zu melden

Wo versenden Sie Ihre Produkte?

Alle unsere Pakete werden von unserem Standort in Frankreich versendet. Es ist wichtig zu beachten, dass wir zwar aus Frankreich versenden, aber in Großbritannien und den USA über ein lokales Rücksendezentrum verfügen. Daher fallen für Sendungen in die EU, nach Großbritannien und in die USA keine Verkaufssteuern oder zusätzlichen Gebühren an.

Für alle anderen Destinationen beachten Sie bitte, dass möglicherweise anwendbare Einfuhrabgaben beim Empfang Ihres Pakets beglichen werden müssen. Wir bemühen uns, klare und transparente Informationen zu unserem Versandprozess bereitzustellen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Einkäufe gewählt haben!

Bieten Sie Expressversandoptionen an?

Absolut! Für Bestellungen innerhalb der USA werden alle Sendungen per Expressversand mit FEDEX EXPRESS verschickt. Im Vereinigten Königreich und in der EU bieten wir die Wahl zwischen Standardversand und Expressversand. Für alle anderen Destinationen bieten wir hauptsächlich Expressversandoptionen an.

Um die verfügbaren Versandoptionen für Ihre Bestellung zu erkunden, fügen Sie einfach die gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb hinzu, wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü während des Checkouts aus, und Ihnen werden die verfügbaren Expressversandoptionen angezeigt.

Es ist wichtig zu beachten, dass bei Bestellungen von Brillen mit verschreibungspflichtigen Gläsern eine Mindestproduktionszeit von 5 bis 10 Tagen vor dem Versand Ihrer Brille besteht. Wir sind bestrebt, eine schnelle und zuverlässige Liefererfahrung zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden

Was passiert, wenn meine Bestellung verzögert ist oder auf dem Transitweg verloren geht?

Im seltenen Fall einer Versandverzögerung oder wenn Ihre Bestellung auf dem Transitweg verloren geht, kontaktieren Sie bitte sofort unser Kundendienstteam. Wir werden das Problem untersuchen und auf eine zufriedenstellende Lösung hinarbeiten, die eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung umfassen kann, wenn das Paket als verloren bestätigt wird.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Um die Sicherheit Ihrer Bestellung zu gewährleisten, können wir die Lieferadresse nach der Bestätigung der Bestellung nicht ändern. Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails während des Bestellvorgangs sorgfältig, um Komplikationen zu vermeiden.

Versenden Sie an Postfächer oder APO/FPO-Adressen?

Natürlich! Wir versenden an Postfächer und APO/FPO-Adressen. Bitte geben Sie bei der Bestellung während des Checkout-Prozesses genaue Adressdetails an, einschließlich relevanter Einheiten- oder Kastennummern.

Es ist wichtig zu beachten, dass für Sendungen an diese Adressen spezifische Dienste wie USPS für APO/FPO verwendet werden können, was die Lieferzeiten möglicherweise verlängert. Wir danken für Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir bestrebt sind, Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt und Effizienz zuzustellen.

Wie kann ich die Lieferzeit meiner Bestellung abschätzen?

Um eine genaue Schätzung der Lieferzeit und die genauen Kosten für Ihre Bestellung zu erhalten, fügen Sie einfach die gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb hinzu, wählen Sie Ihr Land aus dem Dropdown-Menü aus, und Sie erhalten detaillierte Informationen zur geschätzten Lieferzeit und den Versandkosten.

Für diejenigen, die daran interessiert sind, Brillen mit verschreibungspflichtigen Gläsern zu bestellen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das Produkt mit verschreibungspflichtigen Gläsern zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Dadurch können Sie die Lieferzeit genau abschätzen und die genauen Versandkosten für Ihre spezifische Bestellung bestimmen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Wir sind hier, um Ihnen ein nahtloses und informiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Was soll ich tun, wenn mein Paket bei der Lieferung beschädigt ist?

Wenn Sie bei der Lieferung Schäden am Paket feststellen, verweigern Sie bitte die Annahme der Sendung oder machen Sie eine Notiz über die Beschädigung bei den Zustellern. Kontaktieren Sie zusätzlich unseren Kundensupport mit Details und Fotos des beschädigten Pakets.

Mit wem versenden Sie?

Für den Expressversand nutzen wir entweder die Dienste von FEDEX EXPRESS oder DHL EXPRESS, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Bei Standardversand arbeiten wir mit nationalen Postdiensten wie USPS in den USA und Royal Mail im Vereinigten Königreich zusammen.

Seien Sie versichert, dass wir unsere Versanddienstleister sorgfältig auswählen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie spezifische Präferenzen oder Fragen zu Versanddienstleistern haben, zögern Sie nicht, sich zu melden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns für ein reibungsloses Versanderlebnis. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!

Kaufen Sie eins und erhalten Sie eins kostenlos

Wie funktioniert die Aktion "Kaufen Sie eins und erhalten Sie eins kostenlos"?

Dieses verlockende Angebot gilt, wenn Ihr erstmaliger Kauf aus Brillen mit verschreibungspflichtigen Gläsern besteht, die eine hochwertige Anti-Reflex-Behandlung enthalten. Nach Qualifikation können Sie ein zweites Paar aus einer bestimmten Liste von Rahmen auswählen, das mit standardmäßigen verschreibungspflichtigen Gläsern, alles kostenlos. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite Kaufen Sie eins und erhalten Sie eins kostenlos

Was kann ich als das zweite Paar kostenlos erhalten?

Sie können einen beliebigen Rahmen auswählen, der maximal 15 € / 15 GBP / 16,25 USD kostet, zu dem Sie verschreibungspflichtige Gläser hinzufügen können.

Erhalte ich dieselben kostenlosen verschreibungspflichtigen Gläser?

Sie erhalten zwei nicht dünne Gläser, Index 1.5, mit Härtung, erhältlich in getönten oder nicht getönten Optionen. Wenn Sie eine andere Kombination bevorzugen, wird ein Rabatt von 50% auf den regulären Preis angewendet.

Wie füge ich mein zweites Paar meinem Warenkorb hinzu?

Beginnen Sie damit, das erste Paar Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, und stellen Sie sicher, dass Sie beim Auswählen der Linsen die berechtigte Behandlung auswählen. Wenn die Brillen in Ihrem Warenkorb für das Angebot des zweiten Paares qualifiziert sind, erscheint im Warenkorb ein Link, um alle kostenlosen Paare anzuzeigen. Auf jeder Produkt-Detailseite wird ein neuer orangefarbener Button angezeigt, den Sie klicken müssen, um die kostenlosen Gläser auszuwählen und Ihrem Warenkorb hinzuzufügen.

Kann ich mein zweites Paar später kaufen?

Ja, Sie haben drei Monate Zeit, um Ihr zweites Paar zu bestellen. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Visionet-Konto an, sehen Sie sich die Hauptbestellung an und finden Sie den orangefarbenen Button "Mein zweites Paar bestellen" (falls berechtigt und noch nicht gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt). Ihre Browsing-Sitzungen werden im "zweiten Paar-Modus" sein, und ein orangefarbener Button wird in allen berechtigten Rahmen und Sonnenbrillen angezeigt, um als Ihr zweites Paar bestellt zu werden. Beachten Sie, dass bei späterem Kauf Ihres zweiten Paares Versandkosten für die Bestellung anfallen können.

Bekomme ich dasselbe wie mein erstes Paar kostenlos?

Nein, Sie können einen Rahmen im Wert von bis zu 15 € / 15 GBP / 16,25 USD wählen. Wenn Sie sich für einen anderen Rahmen entscheiden, wird der entsprechende Rabatt auf den Rahmenpreis angewendet.

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