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Schicken Sie die 4 Fassungen mit dem kostenfreien Rücksendeschein zurück (Wir senden Ihnen einen Link wo Sie den Schein ausdrucken können) . Wenn Sie eine Fassung mit Korrektionsgläsern bestellt haben, sind Versand und Rücksendung kostenlos. Andernfalls wird Ihnen eine Gebühr von 5 € berechnet.

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Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und der Bestätigung der endgültigen Bestellung rechnen Sie mit etwa 5 bis 10 Tagen für den Versand Ihrer neuen Brillen.

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Häufige Fragen

Ist eine kostenlose Probebestellung für Sonnenbrillen möglich?

Leider ist das Heim-Probetragen mit kostenlosem Versand und Rücksendung für Sonnenbrillen nicht möglich. Wenn Sie zwischen mehreren Modellen unsicher sind, bestellen Sie mehrere Paar und wir erstatten Ihnen die nicht behaltenen Fassungen.

Ist eine Kaution erforderlich, um die Zahlung zu garantieren?

Wir nehmen eine Autorisierung Ihrer Kreditkarte zur Sicherstellung der Zahlung, falls Sie die Brillen nicht zurücksenden. Es wird während der Heim-Probetragen keine Belastung Ihres Kontos vorgenommen.

Ich habe meine Fassung gewählt. Wie geht es weiter?

Melden Sie sich bei Ihrem Visionet-Konto an, sehen Sie sich die Testbestellung an und klicken Sie auf den blauen Button „Diese Fassung bestellen“ unter der gewünschten Fassung, um Ihre endgültige Bestellung für Fassung und Gläser aufzugeben. Danach senden Sie die 4 Testfassungen an uns zurück.

Bekomme ich eine formalisierte Rechnung für meine Krankenkasse/Arbeitgeber?

Ja, Sie erhalten eine Rechnung, die Sie einsenden können um eine Kostenerstattung zu erhalten.

Sind Versand- und Rücksendekosten kostenlos?

Wenn Sie eine Fassung mit Korrektionsgläsern bestellen, sind Versand- und Rücksendekosten kostenlos. Wenn Sie nur eine Fassung ohne Korrektionsgläser bestellen oder keine Bestellung aufgeben, wird Ihnen eine Gebühr von 5 € für die Testbestellung berechnet.

Ist es möglich, mehr als 4 Paar Brillen auszuprobieren?

Leider können Sie nicht mehr als 4 Brillenpaare gleichzeitig ausprobieren. Um möglichst vielen Personen das kostenlose Testen von Fassungen zu ermöglichen, beschränken wir uns auf 4 Paare gleichzeitig pro Haushalt. Wenn Sie keine passende Fassung finden, können Sie eine neue Bestellung von 4 Paaren aufgeben, nachdem Visionet die Rücksendung Ihrer ursprünglichen Bestellung bestätigt hat.

Ist Heim-Probetragen außerhalb Deutschland möglich?

Nein, Heim-Probetragen ist nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands möglich.



*Kostenloses Heim-Probetragen, wenn die Bestellung den Kauf einer Fassung mit Gläsern beinhaltet (sonst 5 € berechnet).
Siehe AGB Abschnitt 5.6 für weitere Informationen.
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